Vagy a neved, vagy a jelszavad nem stimmel.
1. Ellenőrizd a pontosságot!
A névben gyakori például a felesleges szóköz, pont, kötőjel, illetve a hasonló alakok összetévesztése (Andi27/Andika27, vagy Encsi1992/Encsi92), stb.
2. Használd a jelszóküldőt!
Ha egészen biztos vagy benne, hogy ezen a néven regisztráltál, akkor az
elfelejtett jelszó funkció segíthet. Ilyenkor az e-mailedre küldjük a jelszavadat. FONTOS: ez csak akkor működik, ha a neved stimmel, és tényleg a megadott e-mail tartozik hozzá!
3. Ügyfélszolgálat
Ha semmi más nem működik, a
support@lovebox.hu biztosan tud segíteni.